15 марта в рамках цикла актуальных диалогов #КризисЛаб прошла встреча с Дмитрием Трескуновым, директором по персоналу компании СберЗдоровье.
Спикер подробно рассказал о грамотной поддержке сотрудников, направленной в сторону эффективной деятельности и проактивности во время сложных и неопределённых ситуаций. Также были затронуты темы психологической поддержки, развития профессиональных качеств и творческого подхода в работе, получения сотрудниками новых знаний и навыков в условиях нестабильности, сплочённости и единения коллектива для достижения общей цели, способы нематериального поощрения, предотвращения паники и сохранения ментального благополучия членов рабочей команды.
В самом начале круглого стола ведущий Вадим Ковалёв напомнил гостям трансляции о том, что формат #КризисЛаб был создан Ассоциацией менеджеров России в период пандемии и возобновлён после 23 февраля, во время широкомасштабных западных санкций. Вызовом и повесткой сегодняшнего кризиса стали темы, с которыми ранее практически никто из специалистов не сталкивался.
«Очень важно понимать, что в кризис и в период хаоса роль менеджмента, особенно линейного, невероятно высока. И от того, как они будут действовать в сложных ситуациях, во многом зависит успех бизнеса», — подчеркнул Трескунов.
Эксперт рассказал, что в компании СберЗдоровье, которую он представляет, создан и отлично работает специальный тренинг по управлению кризисными ситуациями, выявляющий слабые точки и разного рода триггеры у сотрудников. Процесс тренинга позволяет преодолеть проблемы, а не решить сложности путём демотивации или увольнения.
«Одна из суперважных частей тренинга — это, собственно, такие практически инструменты — как в ситуации изменений надо работать. И здесь много полезных, хороших советов для менеджеров по персоналу. Как хороший HR, ты должен чаще встречаться с людьми, как в командах, так и один на один. То есть, важно как собирать команду, щупать здесь и сейчас температуру и пульс, так и общаться с людьми индивидуально», — констатировал эксперт.
Больше о мероприятии читайте в репортаже нашего корреспондента Елены Островской: #КризисЛаб: мотивация сотрудников в период кризиса