Увольнение Попова без объяснений может нанести ущерб репутации Министерства обороны

Публичное обсуждение негативных событий, связанных с ВС РФ, видится абсолютно естественным в условиях СВО: внимание миллионов людей практически ежедневно приковано к новостям с мест боевых действий, граждане сопереживают нашим военнослужащим (тем более, что в зоне СВО находятся в т.ч. мобилизованные) и достаточно эмоционально воспринимают любые негативные события (потерю техники, отвод войск с конкретных точек и т.д.).

Учитывая то, что сегодня в медиапространстве значительное влияние имеют военные корреспонденты и военные эксперты, которые в постоянном режиме публикуют актуальную информацию и свои мнения в своих telegram-каналах, информационное поле, связанное с военными действиями, стало прозрачным и публичным для обычных граждан настолько, насколько это возможно. В этом контексте важно учитывать, что, к сожалению, любая информация, даже строго конфиденциальная, оказавшись в интернете может при определенных обстоятельствах стать публичной: это и произошло с высказываниями генерал-майора Ивана Попова, который, судя по всему, обращался к своим коллегам в закрытом чате и изначально не хотел публичности.

Общественный интерес к данному кейсу можно объяснить как минимум двумя причинами. Во-первых, ещё совсем недавно граждане были свидетелями мятежа группы «Вагнер», который ещё до своей активной фазы начинался с публичной критики Министерства обороны РФ. То есть существует переживание по поводу того, что что-то подобное может повториться (пусть и в ином масштабе и т.п.).

Во-вторых, к сожалению, мы существуем в контексте высокой чувствительности уровня доверия общества к государственным институтам (исключением является только Президент РФ), поэтому любой негативный кейс, связанный с публичной критикой институтов (в данном случае МО РФ), рискует получить некоторую поддержку среди граждан, особенно тех, кто по тем или иным причинам особенно активно следит за событиями в зоне СВО.

Если попытаться найти первопричину кейса с Поповым, то я бы обратил внимание на проблему организации эффективной «обратной связи» в государственных институтах, особенно таких закрытых в силу специфики деятельности, как Министерство обороны. Этой проблеме сегодня в публичном экспертном диалоге уделяется немало внимания, и механизмы обратной связи стараются внедрять во многие сферы взаимодействия государства и граждан.

Судя по всему, обсуждаемое событие связано либо с наличием неких барьеров (например, формально-юридических) в обратной связи внутри МО РФ, либо с отсутствием понимания у сотрудников как эффективно и корректно использовать каналы обратной связи. Учитывая эмоциональный окрас обращения генерал-майора, оба варианта видятся актуальными.

Кроме того, важно обозначить проблему дефицита публичной реакции государственных институтов на критику со стороны как внутреннего кадрового состава, так и извне. Характер деятельности ВС РФ требует абсолютной субординации и строгого подчинения определенным правилам, однако, в данном случае, учитывая неожиданную публичную огласку кейса, от МО РФ требуется очень гибкая и аккуратная позиция, которая позволит доступным языком объяснить гражданам и экспертному сообществу ситуацию, а также либо опровергнуть обозначенную позицию, либо заявить, что буду приняты соответствующие ситуации решения (например, относительно того, как институционализированно и оперативно можно давать обратную связь из зоны СВО по тем или иным вопросам).

Боюсь, что увольнение генерал-майора без должного информационного сопровождения может нанести ущерб репутации Министерства и поднять очередную волну совершенно не всегда справедливых интернет-обсуждений на тему того, что «наверху» якобы не слышат нижестоящих людей.